近段时间，《人民日报》发表题为《整治物业管理乱象，靶向发力》的文章，报道了成都市在物业领域的集中整治工作。各类媒体还报道了北京、上海、山东、河南、陕西、贵州、黑龙江等20多个省市开展的物业管理领域集中整治情况，引起社会广泛关注，在物业管理行业内引发强烈反响，这些现象都表明行业监管的力度正在逐步加强。

“拾光物管书房”文章中提到的《希波克拉底誓言》之所以能传承2500年，是在于其将职业行为上升为道德信仰：为服务对象谋利、拒绝职业作恶。物业管理行业亦需这样的精神内核：只赚该赚的钱，拿到合同就全力履约，用“好服务”赢得尊重。

《希波克拉底誓言》要求医生以患者利益为最高准则，这与中华文化中“与人为善”的利他精神不谋而合。孟子言“君子莫大乎与人为善”，强调善的本质是超越功利、主动为他人创造价值。并且，《希波克拉底誓言》通过“若违此誓，天地鬼神共殛之”的警示，将职业行为与道德因果捆绑，也同中华文化中的“善有善报”形成深刻共鸣。

之平管理认为，“善文化”是物业服务职业精神的具体实践，其意义远超企业内部文化建设，更关乎社会价值的传递。我们将“善文化”解构为四个维度：

在公司内部，我们持续营造一个开放、包容、尊重和信任的健康团队氛围。善待每一位员工，改善一线员工的居住、食宿环境，确保其干净、舒适、温馨。同时，每年进行标杆员工评选，大幅提升他们的福利待遇，让大家感受到尊严。我们还给管理干部的父母发放“工资”，倡导在工作中，大家能够尊重不同部门意见，不麻烦同事，能不断改进自己，积极配合同事。这是我们对内的“善”。

”善文化“体现在每次温情的客户服务里

在服务客户方面，我们强调要保持良好的服务意识，正视问题，绝不忽悠顾客，为顾客积极寻求解决方案。同时，我们要有正确的担当精神，敢于对顾客坦诚我们的问题，进而真正实现改进。正如今年之平管理主题年所倡导的精神，对顾客我们持续提升服务品质，增强服务效率。这是我们对顾客的“善”。

去年，之平管理设立了“之平善”公益基金，服务我们在管项目的全体业主及在职员工或其父母子女，希望在我们能力所及的范围内，更多关注弱势群体，努力帮助老人、儿童和残困人士，以实际行动回馈社会。这是我们对社会的“善”。

物业管理行业对《希波克拉底誓言》的借鉴，绝非简单的伦理嫁接，当古希腊医者"为患者谋利"的信仰与中华文化中“与人为善”“善有善报”的道德准则相互呼应时，行业职业精神的回归便拥有了双重的文化基础。当下，物业管理行业迫切需要以“向善而行”重提职业精神，当企业将履职能力从技术指标转变为价值信仰，并且不再将政策视为限制，而是把“善”的文化自觉融入服务的每一个细节，持续营造美好场景，行业定能够重塑道德规范，赢得社会尊重。